Studentské spolky často řeší merch ručně – objednávky v chatu nebo formuláři, platby převodem a výdej ve škole. Výsledek bývá stejný: chyby v objednávkách, duplicity, nevyzvednuté kusy a doplácení z rozpočtu. V této case study ukazujeme, jak jsme pro studentský spolek nastavili prodej merche přes online platformu: každý student si objedná, zaplatí dopředu a merch mu dorazí na adresu. Spolek díky tomu přestal řešit výběr peněz, skladování i nahánění studentů.
Proč merch ve spolcích tak často končí průšvihem
Merch je skvělý pro komunitu i identitu spolku. Jenže běžný proces v praxi vypadá takto:
- spolek sesbírá zájem přes zprávy nebo formulář
- udělá hromadnou objednávku
- následně ručně vybírá peníze a ručně rozdává zboží
To funguje pouze do chvíle, než se objeví první chyba. A ta se objeví téměř vždy.
Problémy, které se opakovaly v minulosti
1) Špatně vyplněné poptávky a objednávky
Studenti často nevyplnili vše správně, protože proces fungoval „řeknu, co chci → někdo to sepíše → objedná se to“. Bez jasné struktury se pletly velikosti, varianty i počty kusů.
2) Nevyzvednuté kusy a doplácení z rozpočtu
Občas si někdo objednávku nevyzvedl nebo nezaplatil včas. Zbylé kusy pak zůstaly spolku a musely se doplácet z vlastních zdrojů.
3) Složité nahánění studentů k odběru
Výdejní okna ve škole a opakované připomínání přes zprávy zabíraly čas a energii. Často se merch rozdával po částech, dlouho a neefektivně.
4) Duplicity a nejasné „co je finální“
Bez oficiálního potvrzení objednávky vznikaly duplicity a zmatky. Někteří studenti si nebyli jistí, zda je jejich objednávka zapsaná správně, jiní objednávali dvakrát.
5) Nepochopení motivu, velikosti a zadání
V komunikaci vznikaly nedostatky kolem motivu, umístění tisku, velikosti potisku, barev a konkrétního textilu. Část problémů pramenila i z nejednotných očekávání a chybějících jasných specifikací.
Další běžné problémy u merche ve spolcích, klubech a školách
- objednávky jsou rozházené přes více kanálů (sociální sítě, e-mail, formuláře, tabulky)
- změny na poslední chvíli (velikost, barva, varianta) komplikují výrobu i logistiku
- chybí velikostní tabulky a popis střihu, což vede k nespokojenosti a výměnám
- podklady na tisk bývají technicky špatně připravené a způsobují zdržení
- barvy v reálu neodpovídají očekávání (monitor vs. textil vs. tisk)
- distribuce přes výdejní místa znamená skladování, ztráty a časovou zátěž
- reklamace a výměny bez procesu padají na spolek ručně
- termíny bývají nereálné a vzniká tlak „stihnout to na akci“
- někdy chybí schválení pro použití loga nebo motivů a vznikají reputační rizika
Naše řešení: prodej merche přes platformu (objednávka → platba → doručení)
Změnili jsme proces tak, aby spolek nemusel dělat pokladníka, skladníka ani kurýra.
Spustili jsme prodej merche na naší platformě, kde:
- každý student objednává sám
- vybírá variantu a velikost přímo v objednávce
- platí dopředu online
- merch je odeslán přímo na jeho adresu
Nechte si navrhnout a vyrobit originální merch od UnderTone – poradíme vám s designem, technologií i prověřeným střihem.
Co se tím vyřešilo (Před vs. Po)
Před
- ruční sběr objednávek přes zprávy a tabulky
- ruční výběr peněz
- výdej ve škole a nahánění lidí
- nevyzvednuté kusy a doplácení
- zmatky, duplicity a dohledávání chyb
Po
- jedno oficiální místo pro objednávky
- platba dopředu eliminuje doplácení z rozpočtu
- automatické potvrzení objednávky snižuje duplicity a chyby
- doručení na adresu ruší potřebu výdeje a nahánění
- jasné varianty, velikosti a specifikace snižují nedorozumění
Pro koho je tento model ideální
Tento způsob funguje nejlépe pro:
- studentské spolky a kluby
- školy a univerzitní projekty
- sportovní týmy a komunitní skupiny
- instituce, které chtějí merch bez ruční administrativy
Závěr
Merch většinou není problém výroby. Merch je problém procesu. Jakmile se objednávky, platby a distribuce řeší ručně, spolek přebírá práci, která nepřináší hodnotu – jen stres. Přechodem na prodej přes platformu se proces zjednoduší: student objedná, zaplatí a merch dostane. Spolek má klid.
👉 Pokud hledáte tisk vlastního merche nebo týmového oblečení – ať už v podobě jednoho nebo stovek kusů pro vás, vaše fanoušky nebo členy – jsme tu pro vás. Stačí nám napsat a společně vytvoříme jedinečný design, který nikdo jiný mít nebude.
Běžné dotazy spolků
Záleží na typu produktu a technologii. U triček/mikin se často vyplatí od cca desítek kusů, u samolepek/ placek klidně méně. Nejrychlejší je říct plánovaný sortiment a počty.
Každý objednává sám, vybere si velikost podle velikostní tabulky a zaplatí. Spolek tak neřeší sběr velikostí ani přepisování do tabulek.
Typicky: sběr objednávek (např. 7–30 dní) dle domluvy + výroba + expedice. Reálný termín závisí na produktech, počtech a sezóně (v září/říjnu bývá nápor).
Oboje. Nejčistší pro spolek bývá doručení na adresu (neřešíte předávání). Alternativně umíme dodat na jedno místo (koleje, klubovna, škola).
Ideální je model platba předem (každý zaplatí svou objednávku). Spolek nemusí nic dotovat ani nahánět dlužníky.
Nezaplacené objednávky se prostě nevyrábí. Spolek nemusí řešit upomínky ani “kdo to nakonec vezme”.
Ano — doporučený standard. Např. “objednávky do neděle 23:59”, po uzávěrce se jde do výroby.
Ano, dává to smysl. Jen je potřeba držet rozumné množství variant (barvy, střihy), aby se to nezvrhlo do chaosu.
Podle stavu podkladů. Pokud je motiv připravený pro tisk, je to rychlovka; pokud se musí překreslit/vektorizovat/řešit špatné soubory, nacení se to jako grafická práce.
Ideál: SVG / PDF / AI / EPS (vektor). Když není, dá se řešit převod, ale je lepší to říct dopředu.
Ano — buď fyzický vzorek za poplatek se slevou (když to dává smysl), nebo digitální náhled (mockup) je pro nás standardem + potvrzení umístění/velikosti motivu.
Když si vybírá sám a potvrdí objednávku, je to typicky na něm. Lze se ale nastavit možnost dotisku.
Standardně: fotky, číslo objednávky, vyřízení výměnou/novým kusem. Dopravní škody řešíme s dopravcem.
Ano, ale držel bych to jednoduché: třeba 1 motiv + 1 “special” varianta. Čím víc verzí, tím víc potenciálních chyb a delší výroba.
Fakturace jde nastavit podle potřeby (spolek / univerzitní jednotka / jednotlivci). U přímých plateb jednotlivců často odpadá účetní zátěž spolku.
Zanechte nám poptávku
- Odpovíme do 24 hodin
- Zakázkou vás provedeme
- Lidská komunikace
K realizaci vaší zakázky vám stačí málo.
Zavolejte nám nebo nám nechte na sebe kontakt.
